پویش اقتصاد: علی آفرین مدیر بیمه‌های درمان، عمر و حادثه بیمه سرمد در مصاحبه‌ای با روابط‌عمومی شرکت، با اعلام قرارگرفتن بیمه سرمد در مسیر هوشمند‌سازی فرآیند ارزیابی خسارت اعلام کرد: بیمه سرمد به منظور مدیریت صحیح در ارزیابی خسارت و همچنین کاهش درگیری نیروی انسانی با فرایندهای اجرایی ثابت و تکراری که منجر به فرسایشی شدن انجام عملیات بیمه‌گری و کاهش دقت ارائه خدمات می‌شود، در حال سیستمی کردن فرایند ارزیابی خسارات با استفاده از امکانات و دسترسی‌های ایجاد شده از طریق هوش مصنوعی (AI) است.