«بیمه ایران» در بحران، کنار مردم ماند

به گزارش پویش اقتصاد، دکتر جباری، رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل بیمه ایران، در آیین گرامیداشت روز خبرنگار که با حضورجمعی از فعالان رسانه برگزار شد، ضمن تبریک این روز به خبرنگاران، از نقش آنان در انعکاس عملکرد صنعت بیمه و تقویت ارتباطمیان مردم و نهادهای اقتصادی قدردانی کرد.

وی با بیان اینکه صنعت بیمه در مقایسه با بانک و بازار سرمایه کمتر در کانون توجه عمومی قرار می‌گیرد، گفت: با این حال، بیمهنقشی عمیق در اقتصاد، رفاه و آرامش جامعه دارد. محصول صنعت بیمه در اصل «اطمینان» است؛ یعنی پذیرش ریسک مردم،کاهش نگرانی‌ها و تقویت اعتماد آنان در زمان وقوع حادثه و بحران.

جباری، اعتماد عمومی را مهم‌ترین سرمایه نهادهای حاکمیتی دانست و افزود: کیفیت خدمت‌رسانی سازمان‌ها و شرکت‌ها، به‌طورمستقیم بر این سرمایه اثر می‌گذارد. اگر مردم از خدماتی که دریافت می‌کنند رضایت داشته باشند، این رضایت به افزایش اعتماد واقبال عمومی نیز کمک خواهد کرد. خبرنگاران نیز در این میان، حلقه ارتباطی مهم میان مردم، صنعت و دولت هستند.

مدیرعامل بیمه ایران با اشاره به اقدامات این شرکت در شرایط بحرانی، اظهار کرد: در حالی که در بسیاری از استانداردهایبین‌المللی، پوشش خطر جنگ محدود یا متوقف می‌شود، بیمه ایران با هدف ایجاد آرامش برای مردم، پوشش‌های مرتبط با منازلمسکونی و خودروها را در دستور کار قرار داد. همچنین در حوزه حمل‌ونقل کالای اساسی، پوشش بیمه‌ای متصدیان حمل‌ونقل برایتداوم انتقال کالا از مبادی ورودی به نقاط مختلف کشور فراهم شد.

وی ادامه داد: بیمه ایران در حوزه‌های دیگری از جمله پوشش بیمه‌ای آتش‌نشانان، اتوبوس‌های حمل‌ونقل عمومی و خسارت‌هایواردشده به ناوگان هوایی نیز ورود کرد. به گفته جباری، بخش قابل‌توجهی از هواپیماهای آسیب‌دیده تحت پوشش بیمه ایرانبوده‌اند و فرآیند رسیدگی و پرداخت خسارت آن‌ها در حال انجام است.

جباری با تأکید بر تداوم فعالیت شبکه خدمت‌رسانی بیمه ایران گفت: «حتی یک روز هم بیمه ایران تعطیل نشد و یک دقیقه نیزاختلالی در سامانه‌ها و خدمات ما رخ نداد.» او افزود کارکنان شعب، اعضای هیئت‌مدیره، مدیران و شبکه‌ای متشکل از حدود ۱۴ تا۱۵ هزار نماینده بیمه ایران، در تمام این مدت در کنار مردم باقی ماندند تا روند ارائه خدمات و رسیدگی به خسارت‌ها متوقف نشود.

مدیرعامل بیمه ایران همچنین از ارزیابی بیش از ۶ هزار خودروی آسیب‌دیده و پرداخت نزدیک به ۵۰۰ میلیارد تومان خسارت در یکدوره ۱۲روزه خبر داد و گفت: در ادامه نیز ارزیابی خودروهای آسیب‌دیده آغاز شد و تاکنون نزدیک به **۳ هزار میلیارد تومان** خسارت در این بخش پرداخت شده است.

وی در پایان از خبرنگاران خواست تجربه‌های صنعت بیمه در مدیریت شرایط بحرانی را مستندسازی و روایت کنند و گفت: اقداماتانجام‌شده در این حوزه، صرفاً یک گزارش عملکرد نیست؛ بلکه تجربه‌ای از خدمت‌رسانی بی‌وقفه برای حفظ آرامش و اعتماد مردماست.