پیاده‌سازی فرایندهای دفتر خدمات بازرگانی و كسب‌وكار در شهر فرودگاهی

پويش اقتصاد: عباس اسکندری، مدیرکل دفتر شهر فرودگاهی الکترونیک (ICT)، از برگزاری نخستین جلسه بررسی و پیاده‌سازی فرایندهای دفتر خدمات بازرگانی و کسب‌وکار در سامانه مدیریت فرایندهای کسب‌وکار (BPMS)  خبر داد.

اسکندری با اشاره به اهمیت استقرار سامانه BPMS در مسیر تحول دیجیتال شهر فرودگاهی امام خمینی(ره) اظهار کرد: این جلسات با هدف شناسایی، بررسی، استانداردسازی و آماده‌سازی فرایندهای سازمانی برای مکانیزه‌سازی و با راهبری دفتر شهر فرودگاهی الکترونیکی در حال انجام است.

وی افزود: نخستین جلسه بررسی فرایندهای دفتر خدمات بازرگانی و کسب‌وکار ۲۹ شهریورماه، با حضور مدیران و کارشناسان این دفتر، نمایندگان دفتر شهر فرودگاهی الکترونیکی (ICT) و نمایندگان شرکت شبکه فردا به‌عنوان مشاور و پیمانکار پیاده‌سازی سامانه BPMS برگزار شد.

مدیرکل دفتر شهر فرودگاهی الکترونیکی ادامه داد: در این جلسه، فرایندهای مرتبط با حوزه امور مشترکین و حوزه اماکن فرودگاهی به‌صورت مجزا مورد بررسی قرار گرفت و معاونان دفتر خدمات بازرگانی و کسب‌وکار ضمن تشریح فرایندهای موجود، اطلاعات و الزامات مورد نیاز برای تحلیل و مکانیزه‌سازی آن‌ها را ارائه کردند.

اسکندری خاطرنشان کرد: در این فرایند، دفتر شهر فرودگاهی الکترونیکی به‌عنوان متولی ارائه خدمات فناوری اطلاعات و داده، وظیفه راهبری و پشتیبانی فنی اجرای سامانه را بر عهده دارد و دفتر خدمات بازرگانی و کسب‌وکار نیز به‌عنوان مالک محتوایی و بهره‌بردار، در شناسایی و تبیین فرایندهای تخصصی مشارکت می‌کند.

وی تصریح کرد: پیاده‌سازی BPMS با هدف یکپارچه‌سازی فرایندهای سازمانی، افزایش شفافیت، تسریع گردش کار، کاهش فرایندهای دستی و ارتقای بهره‌وری در شهر فرودگاهی امام خمینی(ره) در حال انجام است و می‌تواند زمینه توسعه خدمات هوشمند و استقرار حکمرانی فرایندی را فراهم کند.

مدیرکل دفتر شهر فرودگاهی الکترونیکی در پایان گفت: بر اساس برنامه‌ریزی انجام‌شده، سایر فرایندهای اولویت‌دار شهر فرودگاهی نیز به‌تدریج مورد بررسی و استانداردسازی قرار گرفته و پس از آماده‌سازی، برای مکانیزه‌سازی در سامانه مدیریت فرایندهای کسب‌وکار در دستور کار قرار خواهند گرفت.